Smart Membership offre de puissants outils pour attirer et engager vos membres : gestion des campagnes marketing, portail membre personnalisé, gestion des événements, génération automatique d'opportunités commerciales... Vous disposez de tous les leviers pour développer et animer efficacement votre communauté.

Smart Membership intègre de puissants outils de communication pour vous permettre d'interagir efficacement avec vos membres : envoi d'emails et de SMS ciblés, notifications automatisées, gestion des réseaux sociaux... Vous pouvez segmenter finement vos audiences et personnaliser vos messages pour maximiser leur impact. Mais qu’est-ce qui permet de segmenter si précisément ?

La centralisation des données :

La force de Smart Membership réside dans sa capacité à centraliser toutes les informations et interactions de vos membres en un seul endroit. Cette centralisation vous permet de :

• Disposer d'une vue 360° de chaque membre
• Comprendre finement leurs comportements et préférences
• Adapter vos services et communications de manière ultra-personnalisée
• Faciliter le partage d'informations entre différents services de votre organisation

Concrètement pour vous voici les avantages clés :

• Connaissance approfondie de vos membres
• Personnalisation précise des communications
• Adaptation dynamique à l'évolution des besoins
• Simplicité d'accès et de consultation des données

Grâce à cette approche centralisée, vous transformez chaque interaction en opportunité de renforcer l'engagement et la satisfaction de vos membres. 

Oui, Smart Membership permet de définir des profils utilisateurs avec des droits d'accès spécifiques. Vous pouvez ainsi contrôler finement qui peut accéder à telle ou telle fonctionnalité, et limiter la visibilité des données sensibles. C'est vous qui décidez qui peut faire quoi dans le système.

Le module de gestion d'événements de Smart Membership permet un suivi complet du processus d'inscription et de paiement. Vous pouvez définir différents types de billets, des dates limites, des remises... Chaque inscription est enregistrée et un historique détaillé des transactions est disponible à tout moment. Fini la gestion manuelle fastidieuse !

Tout à fait. Smart Membership permet d'automatiser de nombreuses tâches chronophages : relances d'adhésion, envoi de confirmations d'inscription, rappels de paiement... Vous définissez vos propres scénarios et le système s'occupe du reste. Vous gagnez ainsi un temps précieux et limitez les risques d'erreur humaine.

Chez Idealis Solutions, la sécurité des données est une priorité absolue. Nous proposons des options d'hébergement flexibles pour répondre à vos besoins spécifiques en matière de sécurité et de conformité. Vous pouvez choisir d'héberger vos données sur l'infrastructure cloud sécurisée d'Odoo, dans nos propres centres de données certifiés, ou même sur vos propres serveurs pour un contrôle total. Quelle que soit l'option choisie, nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations sensibles. Cependant, l'utilisation de notre solution seule ne garantit pas une conformité totale avec des réglementations telles que le GDPR. Il est de votre responsabilité de mettre en œuvre les mesures complémentaires nécessaires au sein de votre organisation. Notre équipe est à votre disposition pour discuter de vos besoins spécifiques et vous aider à trouver la solution d'hébergement la plus adaptée.

En savoir plus

Nous proposons différents plans tarifaires adaptés à la taille et aux besoins de chaque organisation. Nos tarifs sont compétitifs et transparents, sans coûts cachés. Vous pouvez démarrer avec une formule de base et évoluer ensuite vers des plans plus avancés. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir une estimation personnalisée.

Smart Membership est utilisé par des leaders du marché des clubs d'affaires et des chambres de commerce, qui utilisent notre solution quotidiennement pour gérer leurs opérations et interagir avec leurs membres.

Nos clients, bien que diversifiés, partagent un objectif commun : offrir la meilleure valeur et expérience possible à leurs membres. Ils utilisent les puissantes fonctionnalités de Smart Membership pour organiser des événements, gérer les abonnements et fournir un contenu et des services personnalisés, favorisant ainsi l'engagement, la fidélité et la croissance. 
Nous ne pouvons pas divulguer la liste complète de nos clients, mais nous vous encourageons à consulter nos études de cas et nos témoignages sur notre site Web pour voir comment des organisations comme la vôtre ont mis en œuvre Smart Membership avec succès. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont notre solution peut bénéficier à votre organisation, n'hésitez pas à contacter notre équipe.

Chez Idealis Group, nous comprenons qu'une transition vers un nouveau système peut être intimidante. C'est pourquoi nos experts sont dédiés à vous accompagner à chaque étape du processus de transition, en garantissant une migration fluide et réussie vers Smart Membership.

Notre processus de transition est méthodique et bien planifié pour minimiser les perturbations de vos opérations quotidiennes. Voici les étapes du processus :

• Analyse : Nous réalisons une analyse complète de votre système existant pour comprendre votre structure de données, vos workflows et besoins spécifiques.
• Planification : Sur la base de l'analyse, nous développons un plan détaillé qui définit les étapes, le calendrier et les responsabilités de chaque phase du projet.
• Environnement de test : Pour assurer une transition en douceur, nous vous fournissons un environnement de test où vous pouvez explorer et valider les fonctionnalités de Smart Membership avec vos propres données. Cela vous permet de vous familiariser avec le nouveau système et d'identifier les ajustements nécessaires avant la mise en service.
• Migration des données : Après la phase de test, notre équipe gère le transfert sécurisé de vos données de votre système actuel vers Smart Membership. Nous utilisons des outils et des techniques de pointe pour garantir l'intégrité des données et minimiser les temps d'arrêt pendant le processus de migration.
• Go-Live : Après des tests et une validation approfondis de part et d'autre, nous travaillerons avec vous pour fixer la date de mise en service. À cette date, vous commencerez à utiliser Smart Membership comme système principal et votre ancien système sera mis hors service. Nous serons là pour vous aider à chaque étape du processus afin de garantir un lancement réussi.
• Assistance après Go-Live : Notre engagement en faveur de votre réussite ne s'arrête pas à la mise en service. Nous vous offrons un soutien et des conseils continus pour que vous et votre équipe soyez à l'aise avec Smart Membership et puissiez tirer pleinement parti de ses capacités pour faire progresser votre organisation.

Tout au long du processus de transition, nous maintenons une communication ouverte et fournissons des mises à jour régulières sur l'état d'avancement. Nous comprenons que chaque organisation est unique et nous adaptons notre approche pour répondre à vos besoins spécifiques et à votre calendrier.

Soyez assuré qu'avec notre méthodologie éprouvée et nos équipes expérimentées, vous pouvez nous faire confiance pour que la transition vers Smart Membership se fasse en douceur et sans stress. Nous sommes là pour vous soutenir et vous accompagner à chaque étape.

Oui, nous proposons assistance et formation complètes pour que vos équipes puissent utiliser efficacement Smart Membership. Nous fournissons un guide d'utilisation détaillé, une FAQ et une liste de bonnes pratiques d'utilisation. Nous développons également une plateforme e-learning avec des tutoriels vidéo. En outre, nous proposons une session de formation gratuite, une assistance sur place dans nos bureaux pendant la phase d'adoption initiale, et une assistance continue par téléphone, courrier électronique ou chat. Une fois que votre équipe s'est familiarisée avec la solution, nous pouvons nous rendre dans vos locaux pour vous conseiller sur la manière d'utiliser au mieux Smart Membership. 

Nous accordons une grande importance aux relations étroites et transparentes avec nos clients, et nous pensons que la communication et le retour d'information des utilisateurs quotidiens sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement notre solution et notre service. Notre objectif est de rendre la transition vers Smart Membership aussi facile que possible, en permettant à vos équipes d'exploiter tout le potentiel de notre solution. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.