Transform your member engagement with Smart Membership

Smart Membership se distingue par sa capacité à placer l’expérience membre au cœur de chaque fonctionnalité. Notre solution ne se contente pas de gérer les adhésions : elle accompagne chaque étape du parcours membre, depuis l’accueil jusqu’à la fidélisation, en créant des interactions personnalisées et engageantes.

Grâce à son intégration native à l’écosystème Odoo, Smart Membership centralise toutes les informations, simplifie la communication et favorise la création de liens durables au sein de votre communauté.

Chaque membre bénéficie d’un portail intuitif, d’outils de réseautage modernes et d’un accès facilité à l’ensemble des services proposés par votre organisation.

Pour vos équipes, cela signifie un gain de productivité et une gestion fluide ; pour vos membres, une expérience digitale valorisante, cohérente avec l’image et les valeurs de votre structure.

En somme, Smart Membership n’est pas seulement un outil de gestion : c’est une plateforme conçue pour faire grandir votre communauté, renforcer l’engagement et offrir à chaque membre une expérience unique et mémorable.

Smart Membership est conçu pour s’adapter à toutes les tailles d’organisation et à tous les modèles communautaires, des petites associations aux grandes fédérations professionnelles. Quelle que soit la structure, notre solution permet de proposer une expérience personnalisée et engageante à chaque membre.

Grâce à ses nombreuses options de configuration et à sa modularité, Smart Membership s’ajuste facilement à vos processus internes tout en mettant en valeur votre communauté.

Nos experts vous accompagnent pour personnaliser votre portail, vos parcours membres et vos services afin que chaque interaction soit cohérente avec l’image, les valeurs et les ambitions de votre organisation.

En choisissant Smart Membership, vous offrez à vos membres un environnement digital sur mesure, capable de grandir et d’évoluer avec votre communauté.

Absolument. Smart Membership vous permet de personnaliser entièrement votre portail membre afin qu’il reflète l’identité visuelle, les valeurs et le positionnement de votre organisation.

Vous pouvez adapter :

• Les couleurs, logos et typographies à votre charte,
• La disposition des contenus,
• Et ajouter des éléments spécifiques à votre activité (actualités, visuels, messages clés...).

L’interface de modification est simple, intuitive et accessible sans compétences techniques, vous permettant de faire évoluer votre portail en toute autonomie, directement depuis votre compte d’administrateur. 

Au-delà de l’esthétique, cette personnalisation contribue à créer une expérience plus engageante et cohérente pour vos membres : ils retrouvent un environnement à votre image, reconnaissable et professionnel, qui renforce leur sentiment d’appartenance à votre communauté.

Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans la création d’un portail unique, au service de l’image que vous souhaitez transmettre à vos membres.

Nous enrichissons continuellement Smart Membership en nous appuyant sur les besoins exprimés par nos clients et notre vision d'une expérience membre toujours plus engageante. Après avoir récemment lancé notre micro-réseau social, nous poursuivons le développement de nouvelles fonctionnalités, parmi lesquelles :

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• De nouvelles améliorations de l'interface pour une navigation toujours plus intuitive et fluide ; 
• Des assistants de création pour les processus complexes et sensibles (automatisation des communications, création d’événements,..)
• Des tableaux de bord professionnels pour un suivi renforcé des adhésions et de l'engagement ;  
• Un annuaire des membres encore plus évolué ; 
• Des outils supplémentaires pour simplifier la gestion comptable liée aux adhésions et aux événements.

Notre roadmap repose sur deux axes complémentaires : 

1. d'une part, offrir aux équipes internes un outil performant, intuitif et optimisé pour leur productivité quotidienne ;
2. d'autre part, construire pour les membres une expérience digitale unique, à la hauteur de l'image et des valeurs de nos clients

Notre objectif reste le même : offrir une solution en constante évolution, alignée avec les besoins réels de nos utilisateurs.

Suivez notre blog pour rester informés des dernières mises à jour et innovations !

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Smart Membership est conçu pour vous aider à attirer, engager et fidéliser durablement vos membres, en construisant avec eux une relation de valeur à chaque étape de leur parcours .

Notre solution vous permet de :

• Capter l'attention de nouveaux membres grâce à des campagnes ciblées et personnalisées,
  
  
• Offrir une expérience d'accueil fluide et valorisante via un portail membre moderne et intuitif, 
  
  
• Créer des interactions régulières et engageantes grâce à la gestion d'événements, de contenus et de communications segmentées,
  
  
• Suivre l'implication de vos membres dans le temps, et anticiper leurs besoins pour mieux les accompagner grâce à nos outils d'analyse de données avancés.
  
  

Au-delà des outils, Smart Membership vous donne les moyens de faire vivre une véritable expérience communautaire : dynamique, connectée, alignée avec l'image et les valeurs de votre organisation.  

C'est ainsi que vous transformez chaque membre en ambassadeur actif de votre réseau.

Smart Membership vous permet de transformer chaque message en un moment d’interaction pertinent, personnalisé et engageant pour vos membres 

Grâce à des outils puissants intégrés à la plateforme, vous pouvez :

• Envoyer des emails, SMS et notifications ciblées en fonction des profils et comportements de vos membres
  
  
• Segmenter finement vos audiences pour adapter vos messages à leurs besoins réels, 
  
  
• Automatiser les communications clés tout en conservant une approche personnalisée
  
  

Ce niveau de précision est rendu possible par la centralisation des données membres dans Smart Membership : 

Vous disposez d’une vue 360° de chaque membre, de ses préférences, de son historique d'interaction, et de son niveau d'engagement. .

Concrètement, cela vous permet de :

• Mieux comprendre vos membres, 
  
  
• Adapter vos messages et services en temps réel,  
  
  
• Offrir une expérience relationnelle continue, sans doublons ni ruptures. 
  
  

Résultat : une communication plus fluide, plus humaine, et alignée avec les attentes et les valeurs de votre communauté. 

Oui. Smart Membership vous permet de définir des profils utilisateurs personnalisés, avec des droits d’accès adaptés au rôle de chaque collaborateur au sein de votre organisation..

Cette granularité vous permet de : 

• Contrôler précisément qui accède à quelles fonctionnalités,
  
  
• Protéger les données sensibles de vos membres,
  
  
• Et garantir un environnement de travail sécurisé, fluide et conforme à vos pratiques internes.
  
  

Au-delà de la gestion interne, cette approche contribue directement à offrir à vos membres une expérience plus sécurisée, cohérente et professionnelle, en limitant les erreurs, les accès inappropriés ou les ruptures dans le parcours. 

C’est vous qui décidez qui peut faire quoi, avec la certitude que chaque interaction avec vos membres est pilotée par la bonne personne, au bon moment.

Le module événementiel de Smart Membership vous permet de gérer l’ensemble du parcours participant de manière fluide et centralisée : de l’inscription au paiement, en passant par la confirmation et le suivi 

Vous pouvez :

• Créer différents types de billets, tarifs ou remises,
  
  
• Définir des dates limites, quotas de places, ou options personnalisées,
  
  
• Suivre chaque inscription et accéder à un historique détaillé des transactions à tout moment. 
  
  

Pour vos équipes, c’est la fin des saisies manuelles et des tableaux dispersés.

Pour vos membres, c’est une expérience d’inscription simple, professionnelle et sans friction, qui renforce leur satisfaction avant même le début de l’événement.