Our reference
L'histoire de Cissoid
CISSOID se positionne en tant que leader dans le domaine des solutions semi-conducteurs haute température, offrant à la fois des produits standards et des solutions sur mesure pour la gestion et la conversion de puissance, ainsi que le conditionnement de signal, dans des environnements extrêmes et exigeants. Les produits de CISSOID sont conçus pour assurer une fiabilité exceptionnelle, avec une plage de garantie de fonctionnement allant de -55°C à +225°C, souvent sollicités au-delà de ces limites, que ce soit dans des applications cryogéniques ou à des températures extrêmement élevées.
Les produits sont particulièrement adaptés aux systèmes critiques et aux applications nécessitant une fiabilité à long terme. CISSOID fournit des solutions aux leaders des marchés pétrolier, aéronautique, industriel et automobile.
Leurs besoins
CISSOID s'est engagé dans la recherche d'un partenaire stratégique afin de concrétiser le déploiement de son tout nouveau site web, une vitrine cruciale pour renforcer sa présence en ligne et optimiser sa communication digitale.
La solution
L'équipe Idealis a pris en charge la supervision de la création du nouveau site web de CISSOID, mettant en avant de manière plus prononcée leurs produits et leurs partenaires distributeurs. Cette refonte a été un levier pour offrir à leurs clients une expérience en ligne plus immersive et intuitive. Désormais, les clients de CISSOID peuvent soumettre des demandes de support directement depuis leur site web, simplifiant considérablement le processus de communication.
L'introduction d'Odoo au sein de leur infrastructure a joué un rôle majeur dans cette transformation. Cette solution ERP polyvalente a permis à CISSOID de centraliser et de rationaliser la gestion de leur base de données client, de leur CRM, des demandes de support, des newsletters, et bien sûr, de leur site web. Cette intégration complète a non seulement optimisé leurs opérations internes, mais elle a également renforcé leur capacité à offrir un service client efficace, tout en garantissant une expérience en ligne fluide et cohérente pour leurs visiteurs.
Leurs bénéfices
L'intégration réussie de la solution Odoo dans leur infrastructure a eu un impact significatif sur les opérations quotidiennes de CISSOID. Cette transformation a permis à l'entreprise d'accroître considérablement son efficacité opérationnelle, se traduisant par une amélioration notable de sa productivité globale.
Plus précisément, grâce à Odoo, CISSOID a pu mettre en place une gestion des contacts plus robuste et un suivi des clients plus efficace. Cette centralisation des données a permis une meilleure coordination entre les équipes, facilitant ainsi la communication interne et renforçant la relation avec la clientèle.