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Stanley/Stella

Description

The history of Stanley/Stella


STANLEY/STELLA is a company active in B2B textile retail.
It is a major player in the Belgian market, producing eco-friendly clothing for businesses across more than 30 countries.

Their needs

Les besoins et défis de Stanley/Stella incluaient une gestion efficace d'un catalogue produits complexe avec de nombreux styles, modèles, couleurs et tailles. 

Il était également nécessaire d'optimiser la logistique pour assurer une gestion fluide des stocks et des livraisons, bien que cela ne soit pas directement lié à Odoo (mais Odoo a des liaisons avec le logiciel utilisé). 

Le développement d'un site e-commerce B to B était requis pour toucher une clientèle plus large. L’e-commerce était géré par Magento et Odoo est là pour lui envoyer les informations produits (ce qui est une réelle valeur ajoutée de Odoo !).

La mise en place d'un CRM performant pour gérer les relations avec un réseau de revendeurs en pleine expansion était essentielle, notamment via des formulaires pour les opportunités CRM et les tickets, …

Enfin, il était important d'améliorer le service après-vente pour offrir une expérience client de qualité.

La solution


Accounting
Accounting
CRM
CRM
Contacts
Contacts
Email Marketing
Email Marketing
Helpdesk
Helpdesk
Inventory
Inventory
Manufacturing
Manufacturing
Planning
Planning
Project
Project
Sales
Sales
Surveys
Surveys
Timesheets
Timesheets
Website
Website

Depuis 2017, Idealis Consulting accompagne Stanley / Stella dans la mise en place et l’évolution de leur système d’information basé sur Odoo. 

L’implémentation de modules Odoo comprend notamment le module vente, CRM, website, projet mais aussi le module Helpdesk qui permet de rentrer des tickets concernant des problèmes de qualité, une demande de suivi sur une commande, …

En plus des modules Odoo, nous avons développé pour Stanley/Stella un module personnalisé : Stanley Catalogue. Il leur permet de gérer les références produits afin de répondre au mieux à leurs besoins dans le domaine du textile.

Un autre module a été développé leur permettant de gérer tout une série d’informations spécifiques et propres au textile (par exemple : des instructions de lavage).

Their benefits

Les résultats obtenus incluent une amélioration significative de la productivité grâce à l’automatisation des processus. 

Il y a également une meilleure gestion des stocks et une logistique optimisée

De plus, un suivi efficace des relations avec les revendeurs favorise la croissance du réseau. 

Enfin, une expérience client enrichie avec un service après-vente plus réactif est observée.

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