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L'histoire de Triple A
Triple A est une société active dans le retail de produits customisables aussi bien à destination des entreprises que des particuliers. Avec plus de 20 ans d'expérience, l'entreprise peut se tarir de proposer une gamme de produit presque illimité tout en ayant des possibilités d'impression très diversifiées.
Leurs besoins
Triple A avait un objectif clair : moderniser son secteur du retail en adoptant une approche intégrée. Pour ce faire, l'entreprise cherchait une solution capable de numériser et de fusionner plusieurs processus clés. En tête de liste, il y avait la gestion des devis et des commandes clients, avec une emphase particulière sur l'automatisation pour accroître l'efficacité opérationnelle.
De plus, Triple A avait besoin d'une plateforme qui pouvait gérer efficacement les achats et intégrer les produits offerts par leurs fournisseurs dans leur système existant, Odoo. La gestion de la facturation et des relances clients était également un aspect crucial pour maintenir une santé financière solide.
Pour optimiser leur interaction avec les clients, Triple A cherchait également à centraliser et intégrer leur base de données de contacts dans Odoo. Cette consolidation leur permettrait de mieux comprendre et gérer leurs relations commerciales.
Enfin, conscient de l'importance de l'analyse des données pour orienter les décisions stratégiques, Triple A souhaitait mettre en place un système de reporting robuste, permettant de surveiller et d'évaluer différents indicateurs clés de performance (KPI).
La solution
Au travers de configurations et de développements, nous avons implémenté leurs processus en mettant en place une solution Odoo dédiée. Ce projet a impliqué une phase de conceptualisation importante des processus, menée en étroite collaboration avec le client.
Nous avons personnalisé et configuré spécifiquement les modules Odoo suivants : Ventes, Facturation, Achats, Contacts, CRM. Cette intégration a permis d'unifier l'ensemble de ces processus au sein d'un même outil de gestion.
Concernant l'automatisation de la création du devis, avant leur passage sur Odoo, Triple A créait ses devis dans des documents Word en y intégrant une description des produits proposés. Ce processus était chronophage et les devis n'étaient pas uniformes. Nous avons alors automatisé ce processus grâce aux différentes données "Produits" encodées dans Odoo tout en gardant une certaine adaptabilité en fonction du destinataire du devis.
Leurs bénéfices
Le projet a apporté des bénéfices tangibles à Triple A. Tout d'abord, grâce à la génération automatique des devis, l'entreprise a réalisé d'importantes économies de temps, libérant ainsi des ressources pour d'autres tâches stratégiques. De plus, la centralisation de toutes les informations dans Odoo a simplifié les processus et amélioré la coordination entre les différentes équipes, conduisant à une meilleure efficacité opérationnelle. Enfin, le nouveau système de reporting a fourni à Triple A une vision plus précise de ses performances, lui permettant de prendre des décisions plus éclairées et stratégiques pour l'avenir de l'entreprise.
Our other client cases
Stanley/Stella
Idealis est partenaire de STANLEY/STELLA depuis 2017. Grâce à notre équipe, Idealis a mis en place divers modules Odoo.