Our reference
Entreprise
AGORIA est une importante fédération belge d'entreprises actives dans l'innovation technologique. Ses membres bénéficient de conseils d'experts sur des thèmes divers comme la législation sociale, l'innovation, l'environnement ou encore l'énergie.
AGORIA aide aussi ses membres à promouvoir leurs services sur le marché. La fédération conseille au niveau stratégique pour des industries variées.
C'est également un lobby qui représente ses membres au niveau politique. On retrouve souvent d'ailleurs à la même table de négociation, Agoria, la FEB, Sirris, la Voka et des syndicats de travailleurs.
LEURS BESOINS
La fédération souhaitait améliorer les processus suivants :
La gestion de leurs milliers de contacts, et la manière d'exploiter les données de ces contacts :
- afin de leur envoyer du contenu ciblé et de qualité
- afin de les inviter à des events pertinents pour eux
- afin de mieux suivre la qualité des conseils et des services qui leur sont fournis
La centralisation des échanges et interactions entre les membres et leurs conseillers : éviter trop d'emails
Le pointage du temps des collaborateurs, par service et conseil rendu, par membre et par domaine d'expertise
Le processus de gestion budgétaire
La comptabilité de plus de 10 sociétés
L'organisation et la gestion d'événements
La gestion de leur business center pour réserver des salles et des espaces de co-working
AGORIA exploitait des outils différents qui ne communiquaient pas facilement entre eux. Une démarche de simplification était demandée.
La solution
Nous avons numérisé les processus grâce à la mise en place d'une solution dédiée basée sur l'ERP Odoo. Un important travail de conceptualisation des nouveaux process a été réalisé, en collaboration étroite avec les équipes internes.
Nous avons installé et configuré sur-mesure les modules Odoo suivants (CRM Odoo, Comptabilité Odoo, Gestion achats Odoo, Gestion projets Odoo, Marketing Odoo, Note de frais Odoo, Congés, Assistance clientèle Odoo, Évènements, Gestion contacts Odoo, Vue Grille pour Feuilles de Temps) en intégrant l’ensemble de leurs processus dans un même outil de gestion.
Leurs bénéfices
Gain de productivité
Gain de temps
Gain d'efficacité
Meilleur suivi
analytique des activités
Meilleure gestion
budgétaire
des contacts & des services
Article
Vous souhaitez en apprendre davantage sur l'entreprise Agoria?
Parcourez notre article sur l'entreprise Agoria qui explique les atouts d'un ERP et leur expérience avec notre équipe.
https://idealisconsulting.com/blog/news-1/nos-clients-a-l-honneur-149
Our other client cases
The Merode
Notre équipe a installé et configuré notre solution verticale Membership. Cette solution plug&play, qui est adaptée à un cercle d’affaires, répondait à toutes leurs exigences. Notre équipe a chargé les données et formé les utilisateurs.
Cercle de Wallonie
La société cherchait un nouvel outil de gestion pour numériser et intégrer ses processus : gestion des membres et des contacts, facturation, gestion des événements, gestion du site web, tenue de la comptabilité.
Cercle du Lac
Nous travaillons en collaboration avec l'équipe du CERCLE DU LAC depuis 2016. Idealis a installé et configuré divers modules Odoo afin de répondre à leurs besoins. Tout ceci se trouve dans un seul et même outil de gestion.
Sirris
SIRRIS cherchait une plateforme pour les entreprises flamandes afin d'organiser des événements et de gérer le budget alloué par l'organisation Vlaio.